Lovense Remote

• 1. Wie kann ich Lovense Remote herunterladen?

  Lovense Remote ist für iOS, Android, Mac und Windows verfügbar. Bitte klicken Sie hier, um die von Ihnen benötigte Version herunterzuladen. Sie können Lovense Remote auch aus dem iOS App Store oder dem Google Play Store herunterladen.

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• 2. Welche Geräte funktionieren mit dieser App?

  Lovense Remote ist kompatibel mit Geräten, auf denen Folgendes läuft:
  
     •iOS 10.0 und höher
  
     •Android 4.3 und höher (mit aktiviertem Bluetooth 4.0)
  
     •Mac (mit aktiviertem Bluetooth 4.0)
  
     •Windows PC (erfordert einen Lovense USB Bluetooth Adapter für die Verbindung)

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• 3. Welche Spielzeuge funktionieren mit dieser App?

  Alle Lovense Spielzeuge funktionieren mit der Lovense Remote App.

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• 4. Wie verbinde ich mein Spielzeug mit meinem Handy?

  1. Drücken und halten Sie die Taste des Spielzeugs, um es einzuschalten. Ein Licht beginnt zu blinken, um anzuzeigen, dass es eingeschaltet ist.
  
  2. Schalten Sie das Bluetooth Ihres Handys ein. Öffnen Sie Lovense Remote und tippen Sie auf das Verbindungssymbol in der oberen rechten Ecke.
  
  3. Tippen Sie auf [+], um die Suche nach dem Spielzeug zu starten. Nachdem Ihr Spielzeug gefunden wurde, tippen Sie auf „Fertig“. Das Spielzeug leuchtet auf, um anzuzeigen, dass es verbunden ist. Jetzt kann Ihr Spielzeug mit der Lovense Remote App gesteuert werden.

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• 5. Ich werde nach meinem Kopplungscode gefragt, um eine Verbindung über Bluetooth herzustellen. Was ist der Kopplungscode?

  Versuchen Sie nicht, das Spielzeug mit den Bluetooth-Einstellungen Ihres Handys zu verbinden. Befolgen Sie die obigen Anweisungen, um Ihr Spielzeug zu verbinden. Ein Kopplungscode ist nicht erforderlich.

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• 6. Wie viele Spielzeuge kann ich gleichzeitig anschließen?

  Sie können bis zu zwei Spielzeuge gleichzeitig an ein Gerät anschließen.

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• 7. Kann ich ein Spielzeug gleichzeitig an zwei verschiedene Geräte anschließen?

  Nein, jedes Spielzeug kann nur an ein Gerät gleichzeitig angeschlossen werden.

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• 8. Warum muss die App auf den Speicher, die Kamera, das Mikrofon usw. meines Handys zugreifen?

  Diese Berechtigungen sind erforderlich, um die Funktionen der App zu aktivieren. Sie können die Berechtigung über die Bildschirmanzeige Ihres Handys deaktivieren oder sie in den Einstellungen Ihres Handys ändern. Einige Funktionen sind nicht verfügbar, wenn bestimmte Berechtigungen nicht aktiviert sind.

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• 9. Brauchen mein Partner und ich beide ein Konto?

  Ja, Sie müssen beide ein separates Konto erstellen und sich dann gegenseitig als Freunde hinzufügen, um die Fernsteuerung nutzen zu können.

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• 10. Wie weit entfernt funktioniert es?

  Lovense-Spielzeuge können unabhängig von der Entfernung gesteuert werden, solange Sie beide über Wi-Fi oder eine 4G/5G-Datenverbindung verfügen. Lesen Sie hier, wie Sie es einrichten können.

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• 11. Funktioniert es auch, wenn mein Partner kein Spielzeug hat?

  Ja. Ihr Partner braucht kein Spielzeug, um Ihr Spielzeug über die Lovense Remote App zu steuern. Sie beide benötigen lediglich ein Konto und eine Wi-Fi oder 4G/5G Datenverbindung.

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• 12. Wie kann ich Freunde finden?

  Lovense-Spielzeuge können unabhängig von der Entfernung gesteuert werden, solange Sie beide über Wi-Fi oder eine 4G/5G-Datenverbindung verfügen. Lesen Sie hier, wie Sie es einrichten können.

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• 13. Können sich meine Freunde sehen?

  Nein, nur Sie haben Zugriff auf Ihre Freundesliste und sie können sich nicht gegenseitig sehen.

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• 14. Wie lösche ich einen Kontakt?

  iOS - Streichen Sie nach links über den Namen des Kontakts und tippen Sie auf „Löschen“.
  
  Android - drücken Sie lange auf den Kontakt und tippen Sie bei der Aufforderung auf „OK“.

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• 15. Wie kann ich einen Benutzer sperren?

  Bei einer neuen Freundschaftsanfrage - tippen Sie auf „Ablehnen“, nachdem Sie die Anfrage erhalten haben. Du erhältst eine Benachrichtigung mit der Frage: „Willst du diese Person auch blockieren?“ Wählen Sie „Ja“. Für einen bestehenden Kontakt - gehen Sie zur Registerkarte „Einstellungen“ in Ihrem Chat-Fenster und aktivieren Sie die Option „Diesen Kontakt blockieren“.

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• 16. Wie kann ich einen Benutzer entsperren?

  Tippen Sie auf der Registerkarte „Fernbeziehung“ auf das Symbol in der oberen linken Ecke und wählen Sie „Blockiert“. Tippen Sie auf den Benutzer, den Sie entsperren möchten, und deaktivieren Sie den Kippschalter „Diesen Kontakt blockieren“.

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• 17. Wie kann ich mein Konto löschen?

  Sie können Ihr Konto löschen, indem Sie sich auf unserer Website einloggen. Klicken Sie auf „Mein Konto“ in der oberen rechten Ecke des Bildschirms. Auf der nächsten Seite finden Sie unter der Sektion „Mein Profil“ die Option „Konto löschen“.

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• 18. Wie kann ich Musik mit der Lovense Remote App synchronisieren?

  Lovense Remote kann mit Spotify-Premium-Konten und DRM-freier Musik, die auf Ihrem Gerät gespeichert ist, synchronisiert werden. Für andere Musik, schauen Sie sich die Anleitung hier an.

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• 19. Was bedeutet „An der Spitze kleben“?

  Nachdem Sie diese Option aktiviert haben, wird Ihr Chat mit diesem Benutzer oben auf der Registerkarte „Fernverbindung“ angezeigt.

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• 20. Wie programmiere ich mein Spielzeug?

  1. Schließen Sie Ihr Spielzeug an und tippen Sie auf „Bearbeiten“. Diese Funktion wird bei Nora, Max, Max 2, Domi und Osci nicht unterstützt.
  
  2. Tippen Sie auf „Programmieren“ und Sie können die maximale Vibration für Ihr Spielzeug einstellen und/oder benutzerdefinierte Muster in das Spielzeug einfügen, dann tippen Sie auf „Speichern“.

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• 21. Kann ich den Spielzeugnamen in den Einstellungen meines Handys ändern?

  Derzeit kann der Spielzeugname nicht in Ihren Bluetooth-Einstellungen geändert werden. Sie können den Namen Ihres Spielzeugs in der App ändern. Tippen Sie nach dem Verbinden des Spielzeugs auf „Bearbeiten“ unter dem Spielzeugnamen.

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• 22. Kann ich die E-Mail-Adresse meines Kontos ändern?

  Aus Sicherheitsgründen können wir die mit Ihrem Konto verbundene E-Mail-Adresse nicht ändern. Sie können Ihr aktuelles Konto auf unserer Website löschen und dann ein neues Konto erstellen, falls Sie dies wünschen.

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• 23. Was bedeutet „Firmware-Update“?

  Firmware-Updates können dazu beitragen, die Bluetooth-Konnektivität des Spielzeugs zu verbessern. Um die Firmware deines Spielzeugs zu aktualisieren, tippe auf das Symbol „Firmware-Update“ und befolge die Anweisungen in der App. Wenn Sie dieses Symbol nicht sehen, bedeutet dies, dass Ihr Spielzeug bereits auf dem neuesten Stand ist.

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• 24. Kann ich mich mit einem Mobilgerät verbinden, während mein Partner einen Computer verwendet, um sich zu verbinden?

  Lovense Remote ist jetzt für iOS, Android, PC/Mac verfügbar. Sie und Ihr Partner können jedes dieser Geräte verwenden, um Ihre Spielzeuge zu verbinden.

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• 25. Kann mein Partner mein(e) Spielzeug(e) steuern, wenn er/sie sich in einem anderen Staat/Land befindet? Würde es auch funktionieren, wenn er keine Spielzeuge hat?

  Ihr Partner kann Ihr(e) Spielzeug(e) über jede Entfernung steuern, solange Sie beide eine stabile Internetverbindung haben und die Lovense Remote App heruntergeladen haben!
  
  Sie müssen sich beide über die App verbinden und sobald Sie das getan haben, wird Ihr Partner verschiedene Steuerungsoptionen für Ihr(e) Spielzeug(e) sehen. Sie müssen kein Spielzeug haben, um die Fernsteuerungsoptionen zu nutzen.

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• 26. How to Report a Violating User?

  If you encounter someone requesting money, using offensive language, referencing minors, or engaging in other violations during private or group chats, you can tap the user’s profile picture in the chat window, find the Report button, and submit evidence (e.g., chat logs) to file a report.
  
  If you encounter such violations during a Control Link session, tap the report icon in the top-right corner of the chat window to open the report page, then submit your personal information and violation evidence.
  
  If you encounter such violations during a Control Roulette session, tap the three-dot menu (⋯) in the top-right corner of the chat window, select Report, choose the violation type, and submit supporting records.
  
  In addition to the above methods, you may also send a detailed report to our official support email: [email protected]. We will review your report as soon as possible.

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